《ご注文の流れ》

商品は

Sakuraco∞Lab

が責任を持って発送いたします。

 

1、ご注文から発送まで

   ご注文を頂いてから制作に入るため、商品によっては1,2週間かかるものもございます。

   一人で制作しているので、ご理解いただけましたら幸いです。

   出来上がり次第、早急に発送いたします。

 

2、商品のご予約

   お友達のプレゼントなど、いつまでに受け取りたいという日にちが決まっていましたら、

   できるだけ間に合うよう制作いたしますので、ご注文の際にお知らせ下さい。

 

3、受け付け・お問い合わせ

   受け付けは、ご注文フォーム、またはメールにて24時間承っております。

   地方や海外への営業、出張等ですぐにお返事ができない場合もありますが、どうぞ

   ご了承下さい。

 

4、送料

   全国一律525円

   ※購入金額10000円以上の場合、送料無料とさせていただきます。

     

5、包装代

   商品代金に含まれております。

   ビーズジュエリー等はアクリルシャーレにお入れしています。

   プレゼント包装をご希望の方は、ご注文の際にお知らせ下さい。

 

6、支払方法

   ・現金払い (アトリエご来店の方は内金、後日残金払いも可能です)

   ・代金引換 (手数料が別途315円かかります)

   ・銀行振込 (指定口座へのお振り込みを確認した後、商品を発送いたします)

         

 ※アトリエでオーダーされる方は、お支払い方法はフレキシブルに対応させて頂きます。

 

7、返品条件

   商品の発送につきましては、万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合

   や、ご注文内容と異なった商品が届いた場合につきましては、到着後1週間以内に

   「お問い合わせ」フォーム、またはcosmicnumber898@gmail.comにてご連絡の上、

   着払扱いでご返送下さい。早急に交換させて頂きます。

 

   ※パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が

    ございます。その際は当方の不備として扱うことができないので、ご了承ください。

 

8、修理 

   ビーズジュエリーで、ご使用されているうちに起こるチェーン切れやパーツ取れなど

   は、アトリエに送って頂けましたら修理致します。

   またその際に送料はお客様ご負担になりますが、どうぞご了承下さい。

   壊れ具合などを見て、修理代金をお客様にご連絡いたします。

 

9、プライバシーポリシー

   「Sakuraco∞Lab」(以下、「当ショップ」といいます)では、個人情報保護法の

    趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取扱います。

   ■個人情報の利用目的
   当ショップでは、お客様に当ショップをご利用していただく際に、お客様の「お名前・

   ご住所・お電話番号・メールアドレス」など、お取引やご連絡・ご案内に必要な個人情

   報を以下の目的で利用させていただきます。
   ・ご注文内容の確認や発送および代金の請求のため
   ・お客様からのご要望、お問合せに対する回答をするため
   ・サービスの改善や新たなサービスの開発をするため

   ・新商品や展示会のご案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供

   ■第三者への提供について
   当ショップはお客様のご承諾がない限り、収集した個人情報を第三者に提供いたしませ

   ん。但し、上記利用目的(ご配送)を達成するため運送委託会社(ヤマト運輸株式会

   社)に委託することがあります。その場合は、個人情報の保護が十分に図られている企

   業を選定し、個人情報の契約を締結する等、必要かつ適切な処置を実施いたします。
   なお、法令等に基づき開示の要請があった場合については、当該公的機関に提供するこ

   とがございます。

   ■個人情報の管理について
   当ショップはお客様の個人情報を適正に取扱うため、個人情報保護法やガイドラインに

   従って、安全対策を下記の通り実施し、個人情報の保護に努めてまいります。
   ・管理体制の整備
   ・個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等防止に関する適

    切な措置

   ■個人情報の開示・訂正・削除
   当ショップは、お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認

   できた場合に限り、個人情報を開示致します。
   また、お客様より内容が正確でないとの申し出があった場合は、その内容を確認し、必

   要に応じて登録内容の追加・変更・訂正・削除を行う等、正確かつ最新の内容で管理致

   します。